termes et conditions
Conditions générales de vente du site Internet
Mis à jour le : 13.05.2022
Le site Web www.watersnake.eu.com est la propriété de Europesca srl, dont le siège juridique et administratif est situé Via Romolo De' Caterini M/30 - 00148 - ROME. Code fiscal et numéro de TVA 13623131003. La société vend les produits à ses clients revendeurs via le site www.watersnake.eu.com
Toute information, assistance, demande ou réclamation peut également être envoyée à l'adresse e-mail info@europesca.it
Par souci de concision, nous définissons Europesca comme le vendeur et le Client comme l'acheteur sur le site Internet.
Ce site est dédié à la promotion et à la vente en ligne des produits du catalogue Europesca. Le Client déclare expressément être revendeur et effectuer l'achat à des fins liées à son activité commerciale ou professionnelle.
Les achats effectués sur Europesca sont régis par les présentes conditions générales de vente, qui peuvent être modifiées à tout moment, à compter de leur publication sur le site.
L'envoi de la commande par le Client vaut acceptation des conditions de vente publiées sur le site à ce moment-là.
Europesca respecte la législation sur les contrats à distance visée à l'art. 50 et suivants du décret législatif n. 206 du 6 septembre 2005, ainsi que celle relative au commerce électronique conformément au décret législatif n. 70 du 9 avril 2003. Les présentes conditions générales doivent être considérées comme partie intégrante et substantielle du contrat.
Europesca invite le Client à lire attentivement les conditions listées ci-dessous, et à les imprimer et/ou les sauvegarder sur un autre support durable qui lui est accessible.
L'accès et l'utilisation du site www.europesca.it sont des activités régies par les présentes Conditions Générales d'Utilisation. L'accès et l'utilisation de ce site Internet ainsi que l'achat de produits sur Europesca, présupposent la lecture, la connaissance et l'acceptation des présentes Conditions Générales d'Utilisation.
- 1. Définitions
- 2. Objet du contrat
- 3. Stipulation et conclusion du contrat
- 4. Modalités de paiement
- 5 Tarifs
- 6 Disponibilité des produits
- 7 Modes de livraison
- 8 Responsabilité
- 9 Droit de rétractation
- 10 Garanties et modalités d'assistance
- 11 Obligations du client
- 12 Confidentialité
- 13 biscuits
- 14 Intégrité
- 15 Droit applicable. Choix du tribunal
- 16 Clause finale
- 17 Informations du consommateur
- Contenu du site et propriété intellectuelle
1.1 | Europesca srl est propriétaire exclusif des logos et marques déposées « Europesca » et « europesca.it » et de tout autre signe distinctif contenant le mot « Europesca » et europesca.it.
Tous les autres signes distinctifs qui distinguent les produits vendus sur europesca.it et présents sur le site sont des marques déposées de leurs propriétaires respectifs et sont utilisés au sein de europesca.it, dans le seul but de distinguer, décrire et faire la publicité des produits en vente sur le site. site.
Europesca srl et tous les autres propriétaires de marques déposées ont le droit de faire un usage exclusif de leurs marques respectives.
Vous n'êtes pas autorisé, sauf avec le consentement explicite d'Europesca et de tout autre propriétaire de marques déposées, publiées sur le site Web, à utiliser ces marques pour distinguer des produits ou des services, même s'ils ne sont pas similaires à ceux d'europesca.it ou d'autres propriétaires de marques. .
Toute utilisation de ces marques n'est pas conforme à la loi et, comme non autorisée, est interdite et entraîne de graves conséquences juridiques. Il n'est en aucun cas permis d'utiliser lesdites marques et tout autre signe distinctif présent sur europesca.it pour profiter indûment du caractère distinctif ou de la réputation de ces marques ou de manière à leur porter préjudice ainsi qu'à leurs propriétaires.
1.2 | www.watersnake.eu.com peut contenir des hyperliens (les « liens ») vers d'autres sites Web qui n'ont aucun lien avec www.watersnake.eu.com ou Europesca Srl.
Europesca ne contrôle ni ne surveille ces sites Web et leur contenu, par conséquent, ne peut être tenue responsable du contenu de ces sites et des règles adoptées par ceux-ci également en ce qui concerne votre vie privée et le traitement de vos données personnelles lors de vos opérations de navigation.
Nous vous demandons donc d'être attentif lorsque vous vous connectez à ces sites Web, via les liens sur europesca.it et de lire attentivement leurs conditions d'utilisation et leurs règles de confidentialité.
Nous vous rappelons en effet que les présentes Conditions Générales d'Utilisation et la Politique de Confidentialité d'europesca.it ne s'appliquent pas aux sites Web gérés par d'autres sujets que europesca.it.
europesca.it fournit des liens vers d'autres sites Web uniquement pour faciliter la recherche et la navigation de ses utilisateurs et pour faciliter les liens hypertextes sur Internet vers d'autres sites Web.
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1.3 | Le code source du site europesca, de l'application web et de tout le matériel présent sur le domaine www.watersnake.eu.com appartient à Europesca Srl. Par conséquent, toute forme de reproduction, diffusion ou publication, même partielle, est interdite. n'a pas reçu le consentement écrit explicite d'Europesca Srl
- Notre politique commerciale
2.1
Le Vendeur propose à la vente, sur europesca.it, les produits et exerce son activité de commerce électronique exclusivement auprès de ses clients revendeurs.
2.2
Compte tenu de sa politique commerciale, le Vendeur se réserve le droit de ne pas traiter les commandes émanant d'autres sujets que le « revendeur » ou en tout cas les commandes non conformes à sa politique commerciale.
2.3
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent exclusivement l'offre, la transmission et l'acceptation des commandes d'achat de produits sur europesca.it entre les utilisateurs de europesca.it et le Vendeur.
2.4
Les Conditions Générales de Vente, en revanche, ne régissent pas la fourniture de services ou la vente de produits par des parties autres que le Vendeur présentes sur europesca.it par le biais de liens, bannières ou autres liens hypertextes.
Avant de passer des commandes et d'acheter des produits et services auprès de tiers autres que le Vendeur, nous vous conseillons de vérifier leurs conditions de vente, car le Vendeur n'est pas responsable de la fourniture de services par des tiers autres que le Vendeur ni de la conclusion d'opérations électroniques. commerce entre les utilisateurs d'europesca.it et des tiers.
- Comment conclure le contrat avec Europesca
3.1
Pour conclure le contrat d'achat d'un ou plusieurs produits sur europesca.it , vous devez remplir le formulaire de commande au format électronique et l'envoyer au Vendeur, par voie électronique, en suivant les instructions relatives.
3.2
Avant de procéder à l'achat des produits, par la transmission du bon de commande, nous vous demandons de lire attentivement les Conditions Générales de Vente, d'en imprimer une copie à l'aide de la commande d'impression et d'en mémoriser ou de reproduire une copie pour votre usage. personnel. Nous vous fournirons également un récapitulatif des informations sur les caractéristiques essentielles de chaque produit commandé avec son prix (incluant les éventuelles taxes ou droits applicables). Le cas échéant, pour l'achat, vous serez informé qu'en cas de rétractation, vous devrez supporter les frais de retour des produits.
3.3
Dans le bon de commande, affiché immédiatement avant la conclusion du contrat d'achat, nous vous fournirons des informations récapitulatives sur les caractéristiques essentielles de chaque produit commandé, le prix (y compris toutes taxes ou droits applicables) et les frais d'expédition (y compris les éventuels frais supplémentaires occasionnés). par vous pour avoir choisi un type d'expédition et de livraison différent et/ou plus rapide que le type standard). Le contrat est conclu lorsque le Vendeur reçoit votre bon de commande par voie électronique, après avoir vérifié l'exactitude des données relatives à votre commande.
3.4
Le bon de commande sera archivé dans notre base de données pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et en tout état de cause conformément à la loi.
3.5
Au moment de l'envoi du bon de commande, vous serez averti qu'une telle expédition implique l'obligation de payer le prix indiqué. Avant de procéder à la transmission du bon de commande, il vous sera également demandé d'identifier et de corriger d'éventuelles erreurs de saisie.
3.6
La langue disponible pour conclure le contrat avec le vendeur est l'italien.
3.7
Une fois le contrat conclu, Europesca traitera votre commande.
3.8
Le Vendeur ne pourra pas traiter vos bons de commande qui ne donnent pas des garanties suffisantes de solvabilité ou qui sont incomplets ou erronés ou en cas d'indisponibilité des produits. Dans ces cas, nous vous informerons par e-mail que le contrat n'est pas conclu. et que le Vendeur n'a pas exécuté votre commande d'achat en précisant les raisons. Si les produits, présentés sur europesca.it, ne sont plus disponibles ou en vente au moment de votre dernier accès au site ou de l'envoi du formulaire de commande, il Il incombe au Vendeur de vous informer, dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans les trente (30) jours à compter du jour suivant celui où vous avez envoyé votre commande au Vendeur, de toute indisponibilité des produits commandés.
3.9
Par la transmission électronique du bon de commande, vous acceptez sans réserve et vous vous engagez à respecter, dans vos relations avec le Vendeur, les présentes Conditions Générales de Vente. Si vous n'êtes pas d'accord avec certaines des conditions énumérées dans les Conditions Générales de Vente, veuillez ne pas soumettre le formulaire de commande pour l'achat de produits sur europesca.it.
3.10
En soumettant le formulaire de commande, vous confirmez que vous connaissez et acceptez les Conditions Générales de Vente et les informations supplémentaires contenues dans europesca.it , également mentionnées via des liens, y compris les Conditions Générales d'Utilisation et la Politique de Confidentialité et les Informations à droite. de retrait.
3.11
Une fois le contrat conclu, le Vendeur vous enverra, par e-mail, un accusé de réception du bon de commande, contenant des liens vers les Conditions Générales de Vente et vers le document récapitulatif sur le Droit de Rétractation et donc, toutes les informations déjà contenues. dans le récapitulatif des conditions commerciales et contractuelles affiché avant de procéder à l'achat.
3.12
Nous vous rappelons que le produit que vous achetez est destiné exclusivement au pays dans lequel vous passez la commande ; par conséquent, si vous décidez d'introduire le produit dans un autre pays, vous êtes responsable de l'entrée et êtes tenu de suivre les réglementations et restrictions applicables à la fois pour l'exportation depuis le pays où vous avez acheté l'article et pour l'importation dans le pays où vous avez l'intention. le prendre. Europesca décline dès à présent toute responsabilité à cet égard.
- Garanties et indication des prix des produits
4.1
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur europesca.it au sein de chaque fiche produit. Les images et les couleurs des produits proposés à la vente sur europesca.it peuvent cependant ne pas correspondre aux produits réels en raison du navigateur Internet et du moniteur utilisés.
4.2
Les prix des produits peuvent être sujets à des mises à jour. Vérifiez le prix de vente final avant de soumettre le bon de commande correspondant.
- Paiements
5.1
Pour payer le prix des produits et les frais d'envoi et de livraison relatifs, vous pouvez suivre l'une des modalités indiquées dans le bon de commande.
5.2
En cas de paiement par carte de crédit, les informations financières (par exemple, le numéro de la carte de crédit/débit ou sa date d'expiration) seront transmises aux banques qui fournissent les services de paiement électronique à distance associés.
- Expédition et livraison des produits
L'expédition s'effectue via un transporteur de confiance, sauf demande contraire du client. Pour le transport, un montant sera facturé sur la facture, montant dépendant du poids et du volume de l'emballage à expédier.
- Service client
Vous pouvez demander toute information via notre service client et nos services d’assistance des manières suivantes :
E-mail : info@europesca.it
- Droit de rétractation
8.1
Vous avez le droit de résilier le contrat conclu avec le Vendeur, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de quatorze (14) jours, à compter du jour de réception des produits achetés sur www.europesca.it
8.2
Pour résilier le contrat, vous pouvez envoyer un e-mail à info@europesca.it. Si vous choisissez plutôt d’envoyer une autre déclaration de rétractation, la charge de prouver l’exercice correct et en temps opportun du droit de rétractation pèsera sur vous.
8.3
Une fois que vous avez exercé votre rétractation du contrat, vous devez retourner les produits par courrier dans les quatorze (14) jours à compter du moment où vous avez notifié au vendeur votre décision de vous rétracter du contrat.
8.4
Les seuls frais à votre charge sont ceux du retour des produits achetés.
8.5
Le Droit de Rétractation - outre le respect des modalités et modalités décrites aux points 8.1, 8.2, 8.3 et 8.4 précédents - est entendu comme exercé correctement si les conditions suivantes sont également pleinement remplies :
- Le fax, l'e-mail ou toute autre déclaration explicite de votre décision de vous rétracter du contrat doivent être correctement remplis et envoyés au Vendeur dans les quatorze (14) jours suivant la réception des produits ;
- les produits ne doivent pas avoir été utilisés, ouverts ou altérés
- les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, l'emballage doit être intact
- les produits retournés doivent être livrés au transporteur dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle vous avez notifié au Vendeur votre décision de résilier le contrat ;
- les produits ne doivent pas être endommagés.
8.6
Si le Droit de rétractation est exercé selon les modalités et modalités indiquées dans ce paragraphe, le Vendeur remboursera les sommes déjà encaissées pour l'achat des produits selon les modalités et modalités prévues.
8.7
Les sommes vous seront remboursées dans les plus brefs délais et, en tout état de cause, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle le Vendeur a eu connaissance de l'exercice de votre droit de rétractation, nous activerons les procédures de remboursement, après avoir vérifié la bonne exécution des termes et conditions indiqués ci-dessus, comme indiqué au paragraphe 8.
8.8
Si les modalités et modalités d'exercice de votre droit de rétractation au paragraphe précédent ne sont pas respectées, vous n'aurez pas droit au remboursement des sommes déjà versées au Vendeur. Dans les 14 jours suivant l'envoi de l'e-mail avec lequel vous serez informé de la non-acceptation du retour, vous pourrez choisir de récupérer, à vos frais, les produits dans l'état dans lequel ils ont été retournés au Vendeur, en informant le Vendeur, selon les modalités qui vous seront communiquées. A défaut, le Vendeur pourra conserver les produits, en sus des sommes déjà versées pour leur achat. Si les conditions du paragraphe précédent ne sont pas respectées, vous n'aurez pas droit au remboursement intégral des sommes déjà versées au Vendeur. En effet, vous serez responsable de la diminution de valeur des produits retournés, résultant d'une utilisation autre que celle autorisée par le Vendeur afin de vous permettre de vous assurer de la nature, des caractéristiques et du fonctionnement des produits eux-mêmes. Dans ce cas, un pourcentage compris entre 10 et 90 pour cent des sommes versées par vous au Vendeur pour l'achat des produits retournés sera déduit du remboursement attendu, selon ce qui vous sera spécifiquement communiqué par e-mail par le Vendeur. Dans les 14 jours suivant l'envoi de l'e-mail avec lequel vous serez informé du montant déduit du remboursement, vous pourrez choisir de récupérer, à vos frais, les produits dans l'état dans lequel ils ont été retournés au Vendeur, en informant le Vendeur, selon les modalités qui vous seront communiquées. A défaut, le Vendeur pourra conserver les produits et un montant correspondant au pourcentage déduit du remboursement.
- Délais et modalités de remboursement
9.1
Après le retour des produits, le Vendeur effectuera les vérifications nécessaires relatives à la conformité de ceux-ci aux conditions et modalités indiquées au paragraphe 7. confirmation de l'acceptation des produits retournés. Dans le cas où les contrôles ne seraient pas conclus positivement, le Vendeur vous informera, par e-mail, de l'existence d'une diminution de la valeur des produits retournés, découlant du non-respect de votre part des conditions du paragraphe 7.5 précédent. . Parallèlement, le Vendeur vous informera également du montant qui sera déduit des sommes versées par vous pour l'achat des produits retournés ; sans préjudice, à titre subsidiaire, de la possibilité de récupérer, à vos frais, les produits dans l'état dans lequel ils ont été restitués au Vendeur, conformément aux dispositions du paragraphe 7.10 ci-dessus.
9.2
Quel que soit le mode de paiement que vous utilisez, le remboursement, en tout ou partie, est activé par le Vendeur dans les plus brefs délais et en tout état de cause dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle le Vendeur a eu connaissance de l'exercice de son droit de paiement. tu as raison. de rétractation après vérification de la bonne exécution de votre droit de rétractation et vérification des produits retournés.
9.3
Le Vendeur rembourse en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour l'achat des produits retournés lorsque cela est possible, sauf si vous avez expressément convenu avec le Vendeur d'utiliser un moyen de paiement différent et à condition que vous n'ayez pas à engager de frais supplémentaires. en conséquence du remboursement. S'il n'y a pas de correspondance entre le destinataire des produits indiqué dans le bon de commande et celui qui a effectué le paiement des sommes dues pour leur achat, le remboursement des sommes, en cas d'exercice du droit de la rétractation, sera effectuée par le Vendeur, en tout état de cause, à l'encontre de la personne qui a effectué le paiement.
- Confidentialité et traitement des données
10.1
Vous pouvez obtenir des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles en accédant à la Politique de confidentialité.
10.2
Pour toute autre information sur notre Politique de Confidentialité, consultez la page Politique de Confidentialité ou envoyez un e-mail à l'adresse e-mail suivante : info@europesca.it
- Droit applicable et règlement des litiges
Les Conditions Générales de Vente sont régies par la loi italienne et notamment par le décret législatif du 6 septembre 2005 n. 206, sur le code de la consommation au chapitre I "Des droits des consommateurs dans les contrats", avec une référence spécifique à la législation sur les contrats à distance et au décret législatif du 9 avril 2003 n. 70 sur certains aspects concernant le commerce électronique. Pour tout litige, le tribunal compétent est celui de Rome.
- Modification et mise à jour
Les Conditions Générales de Vente sont modifiées de temps à autre également en tenant compte de tout changement réglementaire. Les nouvelles Conditions Générales de Vente entreront en vigueur à compter de la date de publication sur europesca.it